Často kladené otázky

Když se sečení blíží ke konci sezóny, sekačku důkladně očistěte, osušte a zkontrolujte všechny pohyblivé části. Následně ji odložte na suché, nemrznoucí místo. Našim zákazníkům doporučujeme garáž nebo sklep. Před zimním uskladněním doporučujeme nabíječku i sekačku odpojit od elektrické sítě a nechat baterii nabít přibližně na 70%. Tento stav je pro akumulátor nejvhodnější. Během zimy tak nebude docházet k jeho zbytečnému opotřebení. Více informací o sezónní a zimní údržbě sekačky se dozvíte v našem blogu.

Před prvním spuštěním na jaře sekačku vizuálně zkontrolujte. Vyčistěte nabíjecí stanici a dobijte baterii na plnou kapacitu. Pokud jste během zimy čepele nevyměnili, určitě to udělejte před prvním sečením. Sekačku následně postavte do stanice a nechte ji provést testovací sečení. Takto si ověříte, že vše funguje správně a váš trávník bude hned od začátku sezóny perfektně upraven. Více informací o údržbě sekačky se dozvíte v našem blogu.

3-ročná záruka sa vzťahuje na celé zariadenie. Vrátane príslušenstva, vrátane batérie, ale okrem spotrebného materiálu (žacie nože, struna do strunového vyžínača). Pri batérii však platí dôležité upozornenie. Batéria je tiež považovaná za spotrebný materiál, keďže sa časom a používaním opotrebúva a stráca svoju kapacitu. Preto v prípade, že by vznikla porucha alebo nefunkčnosť batérie, v rámci záruky bude vymenená. Prirodzený úbytok kapacity batérie však reklamovať nie je možné, keďže sa jedná o bežnú vlastnosť batérie.

Pokud máte zahradu se dvěma plochami sečení, které jsou přerušeny chodníkem, doporučujeme vám vybrat model robotické sekačky GOAT A3000, A1600 nebo O800, a to v závislosti na velikosti travnaté plochy. Robotická sekačka GOAT O500 nemá funkci přidání další plochy sečení, a proto nedokáže vytvořit přechodovou cestu mezi dvěma travnatými plochami.

Umělá inteligence v robotické sekačce ECOVACS GOAT snižuje riziko pádu, ale nelze jej vyloučit. Pokud na vaší zahradně nacházejí schody, nastavte je v mobilní aplikaci jako zakázanou zónu.

K řešení tohoto problému máte 2 možnosti:

Upravte okraje v okolí travnaté plochy tak, aby kola robotické sekačky ECOVACS GOAT nepropadávala, a to zpevněním těchto okrajů. Kola se nebudou zahrabávat na pevných dlažebních kostkách případně na silně upěchovaných vrstvách kamenů nebo kůry.

Vypněte v mobilní aplikaci funkci Cross-Boundry Mowing (procházení přes okraje). Po jejím vypnutí vám na okraji travnaté plochy vznikne úzký pás neposečené trávy.

Pro prvotní instalaci a nastavení sekačky ECOVACS GOAT je nezbytné WiFi připojení k internetu na místě, kde je umístěna nabíjecí stanice. Na ostatních travnatých plochách, kde bude robotická sekačka pracovat, není potřeba připojení k internetu.

Mezi dvěma travnatými plochami, které obsluhuje robotická sekačka ECOVACS GOAT, musí být rovný prostor široký minimálně 1,2m.

Ano. Pokud je trávník rozdělen na dvě plochy chodníkem o výšce menší než 3 cm, můžete při mapování vytvořit cestu, která obě plochy spojí.

Pohybují-li se po travnaté ploše v době sečení dospělí, děti nebo domácí zvířata, nehrozí jim žádné nebezpečí. Díky zabudovaným technologiím se robotické sekačky ECOVACS GOAT dokážou s bezvadnou přesností včas vyhnout překážkám.

Bohužel, není to možné. Robotickou sekačku ECOVACS GOAT si nedokážete po posečení jedné travnaté plochy přenést na druhou a spustit sečení.

Robotické sekačky ECOVACS GOAT nedokážou sekat ve tmě ani v šeru. V mobilní aplikaci je přednastaven režim Animal Protection, a to v době od 19:00 večer do 7:00 ráno. V těchto časech nebude robotická sekačka provádět ani plánované sečení. Důvodem je, že by mohla rušit zavlažování a noční život zvířat.

Předtím, než poprvé spustíte sečení na vašem pozemku, doporučujeme ho posekat. Výška trávy by měl být maximálně 6 cm.

První instalaci robotické sekačky ECOVACS GOAT doporučujeme realizovat za optimálních světelných podmínek, tzn. během slunečného dne.

Umělá inteligence v robotické sekačce ECOVACS GOAT snižuje riziko pádu, ale nelze jej vyloučit. Proto důrazně doporučujeme nastavit v mobilní aplikaci váš bazén jako zakázanou zónu.

Běžné náhradní díly jako žací nože či prodlužovací kabely jsou dostupné na www.ecovacsrobot.cz. V rámci pozáručních oprav je třeba kontaktovat autorizovaný servis ECOVACS.

Záruční a pozáruční servis robotických sekaček ECOVACS GOAT realizuje autorizovaný servis pro tuto značku. Bližší informace o servisním středisku naleznete na této stránce: https://www.ecovacsrobot.cz/servis/

Model robotické sekačky ECOVACS GOAT A3000 má PIN kód 1000.

Nedoporučujeme brousit žací nože na robotických sekačkách ECOVACS GOAT. Po opotřebování nožů je zapotřebí zakoupit novou, originální sadu žacích nožů.